Доход при отказе туриста от тура
Добрый день! Ситуация следующая. В мае турист покупает турпутевку по раннему бронированию за 190 тыс. руб. Туроператору мы оплачиваем 170 тыс. руб. Агентское вознаграждение в сумме 20 тыс. руб. включаем в книгу доходов и расходов УСН. (у нас УСН 15%). В июле турист отказывается от тура по семейным обстоятельствам. Туроператор возвращает 120 тыс. (50 тыс удерживает как штраф за отказ от тура). Мы возвращаем туристу 123 тыс. рублей и 60 тыс. рублей возвращает туристу страховая компания напрямую без нашего участия (т.к. у туриста была страховка от невыезда). Что в этом случае останется у нас в доходах, те же 20 тыс. руб агентского вознаграждения?
Comments
-
Добрый день.Цитата: Туроператор возвращает 120 тыс. Мы возвращаем туристу 123 тыс. рублей3 тысячи рублей - это что за разница?
-
Добрый день! 3 тыс. получается свои деньги отдаем.
-
Нет, ну как-то же образовалась именно эта сумма? Посмотрите условия договора с клиентом - что там сказано о порядке действий и обязательствах сторон при возникновении подобной ситуации.
-
Добрый день! В договоре сказано: "Заказчик (т.е. Турист) вправе отказаться от настоящего Договора, предъявив соответствующее письменное извещение. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора по причинам, не связанным с его нарушением другой стороной, Заказчик обязан компенсировать фактические расходы другой стороны, произведенные в целях исполнения настоящего Договора. Турагент вправе удержать сумму фактически понесенных им расходов при осуществлении с Заказчиком взаиморасчетов."
Турист отдает нам 190 тыс. рублей. Он не знает сколько мы оплатим туроператору. Для него тур стоит 190 тыс. Сколько составляет наша комиссия турист не должен знать. Он отказывается от тура. Туроператор выставляет штраф за отказ. Может и не выставить, все зависит от туроператора. О расчетном размере удержаний, которые могут быть применены Туроператором, турист получает информацию до заключения договора под роспись. В данном случае туроператов выставил штраф 50 тыс. И вернул нам 170-50=120 тыс. Получается от денег что нам дал турист у нас осталось 190-50= 140 тыс. (120, что вернул туроператор и 20 тыс. наша комиссия). Мы возвращаем туристу 120 тыс., что вернул нам туроператор, и 3 тыс из своей комиссии. И частично возвращает туристу страховая компания, т.к. у туриста была оформлена отдельно от тура страховка от "невыезда". -
Цитата: Заказчик обязан компенсироватьфактическиерасходы другой стороны, произведенные в целях исполнения настоящего Договора. Турагент вправе удержать суммуфактическипонесенных им расходов при осуществлении с Заказчиком взаиморасчетов.Выделенное мною как раз и составляет ключевой момент. Условия договора полностью соответствуют формулировке ст. 782 ГК РФ.
А теперь давайте посмотрим, как они исполняются:Цитата: Туроператор выставляет штраф за отказ. Может и не выставить, все зависит от туроператора.Нет, это должно зависеть от условий его договора с турагентом. Нужно точно так же открывать договор и читать, кто на что имеет право. Для туроператора заказчиком являетесь вы, а в ст. 782 ГК РФ ни о каком штрафе речи не идет. По кодексу вы обязаны возместить оператору только фактически понесенные им расходы. А он для этого должен подтвердить их перед вами документально (доказать факт несения затрат и их фактическую сумму). Вот только после этого в порядке регресса вы сможете перевыставить свои расходы клиенту.Цитата: О расчетном размере удержаний, которые могут быть применены Туроператором, турист получает информацию до заключения договора под роспись.Хорошо, что клиент предупрежден заранее, но это никак не освобождает от обязанности документально обосновать сумму после того, как случился отказ от тура. Точно так же как и на свои 3 000 руб. вы должны представить документы, подтверждающие, что такой расход был понесен.
Только не возникает никаких проблем с признанием ваших расходов в налоговом учете (и отражением их в КУДиР). Доходы тоже нужно отразить, но они в таком случае не увеличивают вашу налоговую нагрузку.
